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La relation marque/clienta changé

La marque n'est plus souveraine

Fini le flux unidirectionnel de la marque vers le consommateur

Votre consommateur a évolué, évolue

Il a de nouveaux pouvoirs, des attentes fortes...

  • 67% dépensent plus sur Internet à la suite de recommandations
  • 96% de la génération « Y » a rejoint un réseau social
  • 90% font confiance aux recommandations des réseaux contre 14% via les media traditionnels

Place à une nouvelle èrerelationnelle

PARADOX aide les marques qui veulent repenser leur stratégie relationnelle avec leurs clients, consommateurs, communautés, ...

comment ?

Nous mettons d'abord les consommateurs et leurs besoins au coeur de notre processus de réflexion, c'est ce que nous appelons : « Customer Centric Exploration »

Nous développons des stratégies où vous et vos clients profitez équitablement de votre relation... « Creating Shared Value »

Nous créons pour ce faire des intéractions profitables :

riches d'expériences inédites

... utiles au quotidien

... disponibles au point de contact et au moment du besoin...

Synonyme de création de valeur pour votre marque